遊戲化行銷讓顧客購物時很開心,對品牌愛不釋手。Omnichat 擁有亞洲唯一 Instagram、Messenger、WhatsApp、LINE、OMO 全通路支援遊戲模組。品牌能在不同渠道上推播遊戲,導購創造可觀業績。想提升電商轉單率?遊戲化行銷可透過 Omnichat 串聯 LINE、IG 與 WhatsApp。分享 myBRA、大樹藥局等 7 大成功案例,教你利用轉盤、抽籤遊戲創造高互動,實現 OMO 導購並翻倍業績。立即閱讀掌握自動化行銷趨勢!
💡本文重點: 遊戲化行銷導購攻略
– 趨勢背景: 現代消費者喜好互動,遊戲化行銷成為品牌打破廣告疲勞、提升粉絲黏著度的重要趨勢。
– Omnichat 助力:透過 Omnichat 整合 IG、Messenger、WhatsApp 與 LINE,提供亞洲唯一全通路遊戲模組。
– 結果案例:知名品牌如 myBRA 利用遊戲達成 OMO 轉型,成功將門市客流量引導至線上官網下單。
知名品牌 myBRA、毛孩市集、大樹健康購物網、驊哥電腦等電商,用遊戲模組增加粉絲的互動率。當客人開啟精緻小遊戲,就能獲得網站優惠券,導購成效很好,每週都能做遊戲活動,是衝業績好方法。
大樹健康購物網用「虎年好運喵喵籤」慶祝新年,邀請客人抽籤即獲得吉利籤詩和購物金。而且每位客人可以抽籤 2 次,讓第一次沒中大獎的人再試一次手氣。有興趣可以點圖片進入遊戲。
另個案例,知名原創設計手機殼品牌 TOYSELECT 讓門市客人消費滿 1200 元即可玩「福虎好運籤」遊戲,客人若抽中「168 元禮金卡」就能在門市兌換優惠。
這樣的小互動可以提高客單價到 1200 元以上,也增加門市回購率。
小訣竅:
可以把遊戲的 QRcode 貼在門市,當客人符合抽獎資格,即可掃描 QRcode 加入品牌的 WhatsApp Business 帳號,或是 LINE 官方帳號好友,同時進入遊戲畫面。
毛孩市集想要讓 LINE 粉絲,都知道線上寵物展資訊,提前感受檔期氣氛。於是設計「轉盤遊戲」,客人點擊輪盤就能抽獎寵物商品或折價券,讓活動更有記憶點。
小訣竅:
你可以使用 Omnichat 的推播訊息功能,把輪盤遊戲推播給 WhatsApp Business 電話號碼、FB Messenger 訂閱者,以及 LINE 官方帳號好友,顧客點擊按鈕就能玩。
田原香滴雞精用「雙 11 扭蛋」遊戲,讓顧客獲得 LINE POINT、購物金、折價券,並且設定「人人有獎」,成功導流顧客到官網下單。
小訣竅:
田原香滴雞精用遊戲模組做 MGM 行銷 (Member get member) 。
在遊戲規則欄位寫明每一個 LINE 帳號限玩 1 次,但只要分享遊戲給朋友,每分享一次,抽獎機會就多一次,分享越多抽越多,這樣的設計讓更多人加入 LINE 好友。也因為有趣的分享機制,提升顧客黏著度。
myBRA 透過「開運刮刮樂」遊戲,讓門市消費的客人消費滿千元就能玩遊戲獲得優惠券。如此增加線下互動與線上購買的機率。而且 myBRA 設定客人 100% 可以中獎,鼓勵每一位門市客人,都能在線上消費。
小訣竅:
你知道嗎?導入 OMO 跨實體門市、線上官網消費的顧客,年消費金額提升了 92%,消費頻率更提高 2.5 倍。
所以無論是用 WhatsApp Business、LINE、FB Messenger,都建議邀請客人在實體門市掃 QRcode 進入遊戲,拿優惠券到線上購物。
TOYSELECT 透過「蠟筆小新拉霸機」遊戲,讓舊粉絲搶先知道新款商品。粉絲玩遊戲就有機會獲得 150 元滿額折價券,不僅衝高客單價,拉霸遊戲非常適合塑造新品推出的驚喜感。
同樣的,TOYSELET 設定讓客人可以分享抽獎連結給朋友,增加新品曝光度。
很多品牌善用 IG 導購,搭配 Omnichat 「留言自動回覆功能」,當客人在貼文、或直播間底下留言 +1,Omnichat 可以自動私訊顧客 Chatbot 訊息,顧客點擊按鈕就能開啟遊戲,獲得抽獎機會。
Omnichat 是亞洲唯一支援 IG 的遊戲模組工具,如果對 IG 遊戲模組有興趣,歡迎點此聯繫專員。
Omnichat 獨家 IG 標註自動回覆功能,深受零售品牌喜愛。當顧客在他的限時動態標註你的品牌名字,就可以自動私訊客人 Chatbot 訊息,點訊息按鈕就能開始遊戲抽獎。
這個機制不但吸引顧客跟品牌互動,因為客人自己的 IG 個版分享,也達到 MGM 的好友擴散效果,獲得更多新粉絲。
以上就是遊戲模組在 LINE、Messenger、WhatsApp 的應用,每款遊戲都可以搭配不同情境。如果想啟用 LINE 遊戲模組玩出客製化行銷,請點這裡了解詳細操作。
如果你還沒開通方案,歡迎 點此加入 Omnichat LINE 與專員聊聊!
對上述提及品牌有興趣,歡迎到 myBRA、TOYSELECT、毛孩市集、大樹健康購物網、田原香滴雞精官網了解更多!