找到 10 篇相關文章
Cookieless 時代來臨，第三方數據追蹤越來越困難，線上廣告投放也越來越不精準。於是，不少企業整合自家品牌的跨渠道第一方數據，包括官網、App、社交媒體以及實體門市，了解顧客資料 （Customer Profile）、決策流程。透過數據分析進行 CRM （Customer Relationship Management，顧客關係管理），從而推動既有客戶回購。 而收集第一方數據過程中，遇到最大的阻礙就是「顧客資料碎片
