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香港寸金呎土， 要好好善用每一寸的空間，打造出更舒適的生活及工作環境，使用迷你倉服務是不二選擇。香港儲物室於一九九七年正式成立，是現時流行的迷你倉之先驅， 隨著社交通訊平台多樣化，為了整合不同的溝通渠道及提供更即時的顧客溝通服務，團隊棄用過往的訊息平台，轉向使用 Omnichat 作客服及銷售整合用途，成效顯著。 過往的平台複雜難用，而且欠缺銷售功
「數碼轉型」成為未來營商大趨勢，愈來愈多傳統品牌走向數碼化，但不是每個品牌都成功提升銷售、打造無縫的顧客購物體驗。余仁生 一 亞洲最大的中醫藥保健企業之一，就是萬中無一的成功例子。 創立於1879年，余仁生以出產和售賣中藥保健品馳名海外，目前在香港、澳門、中國大陸、馬來西亞、新加坡及澳洲擁有超過二百三十間門市。跟其他零售企業一樣，余仁生也面
林志玲 10 幾年來唯一指定的滴雞精品牌「田原香」，自創立 17 年以來，憑藉實驗認證具保健功效的系列產品深受廣大消費者喜愛。導入中醫「因人而異」的補養觀念，與中醫顧問共同合作引入漢方藥材開發多款滴雞精，針對不同體質與生活型態，分族群、分階段提供多元的調理方式。 田原香於 2021 年 6 月開始使用 Omnichat，一年內透過 Omnichat 行銷活動創造的網站轉換率為平均
你的顧客最常開啟的通訊軟件是 WhatsApp 嗎？這樣的話，要接觸顧客、保持關係、甚至讓顧客回流，WhatsApp 就是一個應該好好把握的渠道。透過簡單的設定，可以讓你的顧客在 Facebook 更容易找到你的 WhatsApp Business Account。 用 WhatsApp 聯繫顧客，有什麼 Messenger 沒有的優勢？ 廣播訊息沒有 24 小時限制 更完整的商家資料呈現 可匯入既有顧客電話，直接透過 WhatsApp 聯繫他們 本篇文章
香港零售業銷售價值自 2019 年至 2020 年 11 月一直下跌，2020 年 2 至 5 月更按年下跌逾 30%，不少零售品牌叫苦連天。凱知樂國際控股（02122）卻在 2020 年 9 月中，在朗豪坊開設主攻創新潮流及收藏玩具的 kkplus。其主席兼行政總裁李澄曜強調：「看到機會，一定會投資，我相信團隊的眼光。」而 Kidsland 凱知樂 亦透過 Omnichat 成功打通全渠道對話銷售，在零售寒冬時期闖出一片天！
2022 年 WhatsApp Business API 推出新的收費方案。 新的收費方案以「對話（Conversation）」為收費基礎，而非以訊息量（Message Volume）計費。 一次對話（Conversaion Session）以 24 小時為單位，只會收取一次費用。 收取的費率則取決於「顧客發起對話」或「企業發起對話」，由顧客發起對話、企業回應收費較低。企業主動發起對話費率較高。 以下將進行更多細節說明，也歡迎預約 Omnichat
你是否有見過別人背包上有一隻猴子？世界知名的 Kipling，以輕盈、耐用的包款陪伴顧客探索周遭、享受生活。Covid-19 疫情對 Kipling 銷量影響甚鉅，但也成為 Kipling 發展 OMO 銷售的轉機。 Kipling 在台灣擁有 40 間門市，幾乎皆位於百貨公司。推動 OMO，鼓勵門市人員轉型為「全渠道銷售」，不論百貨人潮多少，都可以持續有業績進帳。 Kipling 選擇 Omnichat，結合門市、官網、即時通
2021 年 7 月 28 日 Omnichat 很高興邀請到，香港化妝品零售龍頭「莎莎國際」的電子商貿副總監 Hong Li ，一起討論如何鞏固在地銷售，疫情中的轉型與改變，以及對話整合系統如何協助顧客關係管理，和後疫情時代的社群策略分享。 OMO 已是一個零售新趨勢，Online 和 Offline 不一定是競爭對手，打通線上線下，讓零售業創造更多可能性。 於疫情初期，快速轉型 Sasa 在香港建