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六福集團(國際)有限公司成立於 1991 年,主要從事各類黃鉑金首飾及珠寶首飾產品之採購、設計、零售等業務。現時在中國、新加坡、馬來西亞、柬埔寨、菲律賓、美國、加拿大及澳洲共有約 2,800 個零售點。 珠寶背後的故事,每個都是「唯一」 珠寶首飾較一般零售產品的銷售單價為高,客人平均需考慮較長的時間才會進行購買,而且每位客人購買珠寶背後的故事都是獨一

維特健靈創立於 1993 年,現時已有 3 間 GMP 認證的藥廠、150 多個零售店舖及專櫃,以及 8000 多個全球銷售點;生產及推廣的專利品牌多達數十項,產品超過 150 種,業務覆蓋亞洲、歐洲及美國。本著「您的健康,我的使命」為宗旨, 維特健靈致力為顧客提供中西合璧的健康產品,旗下品牌亦包括 Doctor’s Choice 醫之選、NATURO VITA、和田,以及提供獨特養生茶體驗的 Tea Château 官茶

於 1911 年於意大利成立,FILA 以優雅的設計、高品質的物料以及超卓的剪裁譽滿全球,並成為經典的運動品牌,傳承百年高級運動時尚基因。品牌選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型,並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗。 以 WhatsApp 取代 SMS,雙向溝通提供更貼心的個人化服務 過往 FILA 較多使用 SMS 與顧客聯繫,但以下 3 大痛點無法解決: SMS 只能應付單向溝通

香港寸金呎土, 要好好善用每一寸的空間,打造出更舒適的生活及工作環境,使用迷你倉服務是不二選擇。香港儲物室於一九九七年正式成立,是現時流行的迷你倉之先驅, 隨著社交通訊平台多樣化,為了整合不同的溝通渠道及提供更即時的顧客溝通服務,團隊棄用過往的訊息平台,轉向使用 Omnichat 作客服及銷售整合用途,成效顯著。 過往的平台複雜難用,而且欠缺銷售功

全球首屈一指的休閒戶外服裝鞋履品牌 Timberland 於1973年在美國創立,其經典小黃靴更憑著防水、防滑及耐用的特性,受到很多喜愛戶外運動者的青睞。目前台灣及香港地區的Timberland皆與Omnichat合作,成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進,購物轉換率高達7倍。 Timberland HK 網站推出WhatsApp 購物服務,將線上流量派到門市銷售人員跟進,讓顧客於足不出户下仍然體驗門市購物