Omnichat 新手指南

客服功能教學

從訊息整合、基本文案設定、對話進度管理，到加快客服效率、導購效果的功能操作教學。

客服入門

行銷功能教學

官網顧客行銷、顧客身份綁定、購物車未結提醒、分眾推播，各種高效行銷功能與實際案例。

行銷入門

對話式商務教學指南

LINE 官方帳號、Facebook Messenger、WhatsApp Business、Instagram 各種通訊渠道，帶你從 0 到 1 了解品牌、電商可以怎麼玩！

WhatsApp Business Marketing Guide

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LINE OA LINE @ LINE 官方帳號 Marketing Guide

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Facebook Messenger 聊天機器人行銷教學

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Omnichat 客戶實戰分享

分享讓彼此更強大，前台呈現、後台設定、活動成效大公開。

還有其他問題嗎？你可以透過這些方式尋求解答：

  1. 教學手冊：各項功能的操作，教學手冊都有詳細解答喔！側欄排序是依照 Omnichat 後台，如果你使用上遇到問題，可至教學手冊的相應位置尋找答案。
  2. 用戶聚落：不論是操作、策略、案例、功能許願，都歡迎來討論。
  3. 後台右下角客服：在使用 Omnichat 系統時，歐尼醬都在右下角守候喔！向他發問，我們的客服人員也會盡快回應！
  4. 用戶教學課程：從客服操作到行銷案例解析，想要功力速成千萬別錯過的免費課程！也歡迎將公司新人送來上課，讓我們替你做操作教學！