電商成功故事

來好：Omnichat 客服整合高效率，陪我們讓世界看見台灣的好

來好，讓世界發現台灣的好。 《來好 LAI HAO》是座落於永康街的台灣味選物店，除了自行開發的台灣文化紀念品 […]

作者: Shirley K 2021 年 3 月 24 日2021 年 3 月 24 日

ROAS 300，淡果香的粉絲經營術，從國內第一品牌展望國外市場，營業額翻倍成長！

《淡果香》老闆娘是韓國人，來到台灣後發現台灣擁有最豐富、最香甜的水果，於是用獨家乾燥法，幫客人挑選烘製新鮮水果 […]

作者: Mark Lin 2021 年 3 月 18 日2021 年 3 月 24 日

歪國零食嘴：多管道客服、會員系統整合，讓客服效率大增！

「世界零食那麼多，何必只吃那幾樣？」兩位外語系女孩發出這個疑問，創立了《歪國零食嘴》，引進世界各地的零食，同時 […]

作者: Shirley K 2021 年 2 月 18 日2021 年 2 月 19 日

對話式行銷讓 Footer 更貼近消費者，互動讓網站轉換率增加 3%

Footer 機能性纖維是台灣具代表性的機能襪品牌。創辦人黃立忠原本是運動員，因自身對舒適除臭襪的需求，引進日 […]

作者: Shirley K 2021 年 1 月 25 日2021 年 2 月 18 日

瑞丹絲 reDance：原本只是想提升客服效率，沒想到站內行銷轉換率這麼高！

瑞丹絲 reDance 意指再次起舞，累積多年 OEM、ODM 經驗的肌膚保養品專業，所研發的私密處專用毛髮光 […]

作者: Shirley K 2021 年 1 月 14 日2021 年 2 月 18 日

iQueen 馬來西亞 4 倍轉換密技：網站自動對話提高互動感，高效客服滿足顧客溝通需求

iQueen 秉持著愛女人的精神，影響力擴及全亞洲。iQueen 馬來西亞也致力讓女人成為自己的 Queen， […]

作者: Shirley K 2021 年 1 月 13 日2021 年 2 月 18 日

購物車未結 Messenger 自動提醒，ROBINMAY 聰明行銷轉換率高達 18%

ROBINMAY 是 2016 年成立的質感包款品牌，短短幾年間品牌快速成長，兼顧實體與電商，除了在競爭激烈的 […]

作者: Shirley K 2020 年 12 月 28 日2021 年 2 月 18 日

《老媽拌麵》鼓勵客人嘗試口味，檔期調低入手門檻，再行銷轉換率翻全站 3 倍

老媽拌麵是台灣乾拌麵品牌，老闆研發出自然食材作成的醬料包，搭配手工製作的關廟麵，讓乾拌麵種類多了許多健康好選擇 […]

作者: Mark Lin 2020 年 12 月 21 日2021 年 2 月 18 日

KAIBEAUTY 小凱老師時尚彩妝，電商營運也走在前線！MarTech 工具解決 3 大問題

小凱老師是台灣出身，聞名國際的時尚彩妝老師。小凱老師 2015 年成立自有品牌 KAIBEAUTY，以時尚產業 […]

作者: Shirley K 2020 年 10 月 14 日2021 年 2 月 18 日

BONNY & READ 飾品購物車未結提醒，自動 LINE 推播轉換率 17%

BONNY & READ 飾品是知名的平價品牌，不僅在 Facebook、Instagram 皆有數十 […]

作者: Shirley K 2020 年 9 月 28 日2021 年 2 月 18 日

《樂木集》電商成長真心話：先整合客服提高效率，才有時間讓轉換率變 3 倍

樂木集是台灣漢方飲品牌，他們研發出簡單可快速沖泡的漢方茶包，讓有數千年歷史的養生食療更融入現代人的日常。然而， […]

作者: Shirley K 2020 年 9 月 21 日2021 年 2 月 18 日

Qmomo「心」零售從台灣紅到海外，購物車未結提醒轉換率高達 18%

Qmomo 是台灣具代表性的內衣品牌，近年也走出台灣，在韓國、港澳、馬來西亞市場都有忠實的客群。除了網路電商事 […]

作者: Shirley K 2020 年 9 月 16 日2021 年 2 月 18 日

台灣醫美保養品牌《朵璽》：客服整合超方便、站內行銷最有效， ROAS 屢破 20！

朵璽是一個為愛而生的保養品牌，創辦人不捨肌膚敏感的妻子為了找到適合的產品尋尋覓覓又受盡折騰，因此成立了朵璽，要 […]

作者: Shirley K 2020 年 8 月 7 日2021 年 2 月 18 日

文森先生用良心與關心打造鐵粉囤貨力，在對的情境推薦對的產品造就 10% 轉換率

文森先生在創立自己的品牌前，從事美妝保養工作 16 個年頭，從外圍銷售做到內部研發，看見品質因為利潤而被犧牲的 […]

作者: Shirley K 2020 年 7 月 22 日2021 年 2 月 18 日

毛孩市集煉金術：從顧客關係經營出發，佈局 ROAS 100 的再行銷策略

經營電商的你，如果採用了一套客服系統後，你的客服訊息量突然翻倍，你會看見累贅還是看見機會？ 毛孩市集的執行長 […]

作者: Shirley K 2020 年 6 月 19 日2021 年 2 月 18 日

FUN GOODY 發現好物：站內行銷打造 5 倍轉換率，自動化引導 10 倍速增粉

「發現好事物，樂物新生活」是《發現好物》的品牌精神，他們致力於引進各國新奇的商品，和顧客一起品味生活的樂趣。《 […]

作者: Shirley K 2020 年 3 月 12 日2021 年 2 月 22 日

《BONNY & READ 飾品》讓消費者找上門的是商品，讓顧客留下來的是服務

BONNY & READ 是平價高質感的飾品品牌，從世界各地尋來各具特色的飾品，讓每種女孩都能找到適合 […]

作者: Shirley K 2020 年 3 月 9 日2021 年 2 月 18 日

維持 6% 超低 LINE 封鎖率！《烘焙找材料》從 FB 社團經營到 LINE 分眾策略，讓顧客不想離開才是增粉王道

《烘焙找材料》以臉書社群為核心，從「內容行銷」到「銷售選品」都緊扣著顧客需求，在 LINE 行銷策略上，以推播 […]

作者: Hailey Huang 2020 年 2 月 11 日2021 年 2 月 18 日

客單價提升 50% ！看品牌電商 TOYSELECT 用「品牌個性」說故事、自動銷售

TOYSELECT 拓伊生活是以療癒感為軸的 3C 配件設計品牌。 「那時候我們每個禮拜都會去買手機殼」，20 […]

作者: Shirley K 2020 年 1 月 6 日2021 年 2 月 22 日

《HH 草本新淨界》把握每一筆進站的流量，Omnichat 的轉換率比平均高 7 倍

《HH草本新淨界》創辦人黃匯智從 2017 年打造女性保養品牌形象，把每一位客人都當成好朋友經營，2019 年 […]

作者: Hailey Huang 2019 年 12 月 31 日2021 年 2 月 18 日

旅行用品電商兩天業績百萬，《好旅行》創辦人：「自動化行銷是未來趨勢。」

好旅行最近慶祝了他們的兩歲生日，在這不長的時間裡，他們已經立下一個個清楚的里程碑——包含三個月內達到月營收百萬 […]

作者: Shirley K 2019 年 10 月 17 日2021 年 2 月 22 日

東海模型總經理劉曉威談聊天機器人：「提高轉換率與客戶滿意度、減少客服人力」

東海模型的成功是電商界的經典故事之一，曾經的打工店員——如今的總經理劉曉威，不忍看到老店隨著創辦人的退休而熄燈 […]

作者: Shirley K 2019 年 9 月 19 日2021 年 2 月 22 日