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Easychat-再行銷訊息功能

當Easychat 用戶利用客戶分析功能了解客人對產品喜好後,可用再行銷訊息功能在特定頁面設定行銷訊息

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Easychat-客戶分析功能

安裝Easychat可以幫助網店分析在線客戶的喜好,從而制定行銷策略。

Easychat 的客戶分析功能可以令你實時知道有多少個線上顧客正在你的網站瀏覽。過去一星期或一個月曾經到訪網站的人數。

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Easychat-團隊成員合作功能

一個高效的客服團隊,總不能單靠一個客服人員。Easychat 提供團隊成員合作功能。如果你的客服團隊有多位客服成員,當客人問一些你不懂回答的問題時,或該問題不是你負責的時候,你可以透過Easychat,即時把問題轉介其他客服人員解答,令整個客服團隊更有效率解答客人問題。

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即時線上客服功能,馬上問、馬上回、馬上買,快速回應讓電商業績直直上

Easychat 其中一個主要功能是即時客服功能。官網如果安裝了Easychat,右下角會出現Easychat 圖案, 客人可以點擊圖案即時發問。