分類
里程碑 近期消息 LINE 官方帳號 新手指南 了解功能

如何用 FB Messenger / LINE 機器人自動傳送訂單通知

訂單完成後,寄送訂單完成通知給消費者,是現在網路購物流程中重要的一環,可以讓消費者確認訂單成立、隨時能查看訂單 […]

分類
行銷技巧心法

線上客服系統,9個理由看即時客服有多重要,你的網站裝了嗎?

網路行銷,速度為王。 網站即時線上客服為什麼深受消費者喜愛?從 3 天到貨、24 小時到貨到 6 小時到貨,可 […]

分類
行銷技巧心法

降低購物車放棄率的 2 大要點,轉換率 20% 案例分享

你遇到購物車放棄率太高的問題嗎? 電商經營者都知道一條經典公式「流量 x 轉換 x 客單價 = 營收」,但流量 […]

分類
電商案例 WACA 開店平台 娛樂玩具

東海模型總經理劉曉威談聊天機器人:「提高轉換率與客戶滿意度、減少客服人力」

東海模型的成功是電商界的經典故事之一,曾經的打工店員——如今的總經理劉曉威,不忍看到老店隨著創辦人的退休而熄燈 […]