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線上客服系統,9個理由看即時客服有多重要,你的網站裝了嗎?

網路行銷,速度為王。 網站即時線上客服為什麼深受消費者喜愛?從 3 天到貨、24 小時到貨到 6 小時到貨,可 […]

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生活用品 電商案例 WACA 開店平台

旅行用品電商兩天業績百萬,《好旅行》創辦人:「自動化行銷是未來趨勢。」

好旅行最近慶祝了他們的兩歲生日,在這不長的時間裡,他們已經立下一個個清楚的里程碑——包含三個月內達到月營收百萬 […]

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降低購物車放棄率的 2 大要點,轉換率 20% 案例分享

你遇到購物車放棄率太高的問題嗎? 電商經營者都知道一條經典公式「流量 x 轉換 x 客單價 = 營收」,但流量 […]

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東海模型總經理劉曉威談聊天機器人:「提高轉換率與客戶滿意度、減少客服人力」

東海模型的成功是電商界的經典故事之一,曾經的打工店員——如今的總經理劉曉威,不忍看到老店隨著創辦人的退休而熄燈 […]