[影片回顧] 聯名爆品成功方程式,讓 1+1 > 2 的聯名產品成功經驗談

【 成功品牌的實際分享,養生飲品的電商說明會 】

台灣第一美顏飲品牌_光茵樂活
「光茵樂活,純淨如光 天然如茵」
台灣鮮銀耳第一品牌,以銀耳為主要成分的天然美妍飲品,透過成熟的科技技術,佐以科研團隊尋求最佳機能配比,去年更創下破億熱銷實績。

傳統遇上科技,茶飲經濟學_發現茶
「我們的心願很簡單,幫顧客堅守最自然的原味。」
發現茶除了獨家的制程技術,更是替消費者做了層層的把關與著想。團隊堅持使用來自臺灣特級產茶茶區的好茶製作,絕不用低劣茶種。

光茵樂活 發現茶 Webinar LOGO

講座四大重點搶先看

#1 客服訊息整合

Omnichat 系統整合光茵樂活 LINE、Instagram、Facebook Mesenger、官網客服訊息,並且串接電商系統同步會員資料、購物車資訊、近期訂單資訊,以利客服人員加速處理客服案件。

#2 客服導購與追蹤

串接產品目錄(Product Feed),客服、銷售人員便可一鍵推薦商品,收到包含商品照片、名稱、價錢、購買連結等資訊的訊息卡片,若顧客查看商品後下單,Omnichat 系統也會紀錄導購轉換數據。

#3 自動化站內訊息行銷

利用 Omnichat 站內訊息可以「特定頁面、訪問次數」作為觸發條件的特性,也非常適合拿來做購物車的促購。下圖期間限定的購物車促購訊息,則是針對造訪購物車三次未結帳的猶豫顧客顯示。站內行銷訊息更替光茵樂活帶來網站平均 2 倍的轉換率!

#4 購物車再行銷

加入購物車卻不結帳的狀況,是所有電商業者最心痛的一部分,該如何挽回這些只差臨門一腳的消費者?
來看看光茵樂活如何透過 Omnichat LINE 購物車未結提醒,取得驚人的轉換率 14.8%、ROAS 325 的成效!

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