[影片回顧] 百萬訂閱「水哦 Sui ooh」Youtuber、網紅 零售電商學

人氣就是買氣 水哦的新舊客經營

秘術 百萬訂閱的 Youtebe 頻道「千千進食中」所創辦的「水哦 sui ooh」品牌,如何透過社群經營、Omnichat 功能與消費者互動增加品牌信任感?

水哦 Webinar Logo圖

講座四大重點搶先看

#1 Facebook Messenger 遊戲模組創造獨樹一格的社群會員互動

「水哦 sui ooh」最受電商品牌驚嘆的,就是擅長創造會員互動的熱度。行銷企劃經理分享,團隊小編非常認真和粉絲互動。

每一個小編的個性、說話方式都不同,社群貼文常常真情流露,粉絲會期待不同小編跟他們互動。

#2 Facebook 購物車再行銷,43% 轉換率的秘密

《水哦 sui ooh》使用 Omnichat 購物車再行銷功能,用 Facebook 推播未結帳提醒給顧客,成功帶回許多訂單。

以時間區間 ​​4/26 – 5/16 為例,《水哦 sui ooh》在顧客加入購物車卻忘記結帳,1 小時後自動推播一則提醒訊息,轉換率高達 20%。若顧客仍然沒有結帳,會在第 23 小時後推播第二則訊息,轉換率高達 43.8%。

#3 讓網站顧客能享有如真人的服務品質

為了增加商品的吸引力,讓顧客對《水哦 sui ooh》拌麵的獨特味道更有畫面,千千親自拍影片開箱,當顧客點入商品頁,藉由 Omnichat 官網顧客行銷功能,會在頁面右下角看到「千老闆親自開箱影片」圖文訊息。

#4 用 Omnichat 更了解消費者喜歡什麼、會買什麼

「我們透過 Omnichat 跟顧客有更多互動,更能知道消費者輪廓、口味喜好,把這些特質都貼上標籤。」

Omnichat 能夠紀錄每位顧客購買過哪些商品,以及點進特定頁面幾次、停留多久時間,並且根據這些條件,觸發網站右下角的圖文訊息,每一個顧客行為都能貼上特定標籤。

填表立即領取影片回顧

還想觀看更多 Omnichat 說明會嗎?
>立即點擊前往<

訂閱對話商務電子報

成功案例、功能發布、活動講座,每週最新資訊直送!