[影片回顧] 女王系電商正夯 myBRA的顧客經營秘術

用數據頭腦分析,用溫度體驗拉近與顧客的距離,全渠道顧客經營之術,Omnichat x myBRA 聯合舉辦實戰講座教你搶下節慶商機。

myBRA 又如如何光利用購物車再行銷、客服導購簡簡單單便創造10% 轉換 、7 位數收益!

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myBRA Webinar logo圖

講座四大重點搶先看

#1 客服訊息整合

客服介面整合顧客會員編號、購物車商品、近期訂單等資料,更是將 LINE、FB、IG、網站,甚至 WhatsApp 訊息一站管理。

#2 客服導購與追蹤

串接產品目錄,客服人員一鍵推薦商品,收到包含商品照片、名稱、價錢、購買連結等資訊的訊息卡片,若顧客查看商品後下單,Omnichat 系統也會紀錄導購轉換數據。

#3 購物車再行銷

myBRA 使用 Omnichat 的購物車未結帳商品提醒功能。顧客加入購物車未結帳 1小時、12 小時,分別會寄出一則提醒,轉換率超過 12%。

#4 遊戲模組

遊戲模組可以快速設定又有趣,myBRA 在節慶、門市皆有應用!myBRA 創辦人提到:「在節慶或是想要衝業績目標時,用遊戲模組除了可以快速設定以外,最大的好處,就是不會讓顧客『對優惠麻痺』。」

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