遊戲化行銷讓顧客購物時很開心,對品牌愛不釋手。Omnichat 擁有亞洲唯一 Instagram、Messenger、WhatsApp、LINE、OMO 全通路支援遊戲模組。品牌能在不同渠道上推播遊戲,導購創造可觀業績。
知名品牌 myBRA、毛孩市集、大樹健康購物網、驊哥電腦等電商,用遊戲模組增加粉絲的互動率。當客人開啟精緻小遊戲,就能獲得網站優惠券,導購成效很好,每週都能做遊戲活動,是衝業績好方法。
文章大綱
遊戲模組攻略1:新春年節檔期促購
大樹健康購物網用「虎年好運喵喵籤」慶祝新年,邀請客人抽籤即獲得吉利籤詩和購物金。而且每位客人可以抽籤 2 次,讓第一次沒中大獎的人再試一次手氣。有興趣可以點圖片進入遊戲。
另個案例,知名原創設計手機殼品牌 TOYSELECT 讓門市客人消費滿 1200 元即可玩「福虎好運籤」遊戲,客人若抽中「168 元禮金卡」就能在門市兌換優惠。
這樣的小互動可以提高客單價到 1200 元以上,也增加門市回購率。
小訣竅:
可以把遊戲的 QRcode 貼在門市,當客人符合抽獎資格,即可掃描 QRcode 加入品牌的 WhatsApp Business 帳號,或是 LINE 官方帳號好友,同時進入遊戲畫面。
遊戲模組攻略2:檔期活動預熱
毛孩市集想要讓 LINE 粉絲,都知道線上寵物展資訊,提前感受檔期氣氛。於是設計「轉盤遊戲」,客人點擊輪盤就能抽獎寵物商品或折價券,讓活動更有記憶點。
小訣竅:
你可以使用 Omnichat 的推播訊息功能,把輪盤遊戲推播給 WhatsApp Business 電話號碼、FB Messenger 訂閱者,以及 LINE 官方帳號好友,顧客點擊按鈕就能玩。
遊戲模組攻略3:雙 11 雙 12 搶大流量
田原香滴雞精用「雙 11 扭蛋」遊戲,讓顧客獲得 LINE POINT、購物金、折價券,並且設定「人人有獎」,成功導流顧客到官網下單。
小訣竅:
田原香滴雞精用遊戲模組做 MGM 行銷 (Member get member) 。
在遊戲規則欄位寫明每一個 LINE 帳號限玩 1 次,但只要分享遊戲給朋友,每分享一次,抽獎機會就多一次,分享越多抽越多,這樣的設計讓更多人加入 LINE 好友。也因為有趣的分享機制,提升顧客黏著度。
遊戲模組攻略4:OMO 促進門市顧客也到線上消費
myBRA 透過「開運刮刮樂」遊戲,讓門市消費的客人消費滿千元就能玩遊戲獲得優惠券。如此增加線下互動與線上購買的機率。而且 myBRA 設定客人 100% 可以中獎,鼓勵每一位門市客人,都能在線上消費。
小訣竅:
你知道嗎?導入 OMO 跨實體門市、線上官網消費的顧客,年消費金額提升了 92%,消費頻率更提高 2.5 倍。
所以無論是用 WhatsApp Business、LINE、FB Messenger,都建議邀請客人在實體門市掃 QRcode 進入遊戲,拿優惠券到線上購物。
遊戲模組攻略5:新品推出預告
TOYSELECT 透過「蠟筆小新拉霸機」遊戲,讓舊粉絲搶先知道新款商品。粉絲玩遊戲就有機會獲得 150 元滿額折價券,不僅衝高客單價,拉霸遊戲非常適合塑造新品推出的驚喜感。
同樣的,TOYSELET 設定讓客人可以分享抽獎連結給朋友,增加新品曝光度。
遊戲模組攻略6:IG 直播/貼文留言開啟遊戲
很多品牌善用 IG 導購,搭配 Omnichat 「留言自動回覆功能」,當客人在貼文、或直播間底下留言 +1,Omnichat 可以自動私訊顧客 Chatbot 訊息,顧客點擊按鈕就能開啟遊戲,獲得抽獎機會。
Omnichat 是亞洲唯一支援 IG 的遊戲模組工具,如果對 IG 遊戲模組有興趣,歡迎點此聯繫專員。

遊戲模組攻略7:IG 限動標注開啟遊戲
Omnichat 獨家 IG 標註自動回覆功能,深受零售品牌喜愛。當顧客在他的限時動態標註你的品牌名字,就可以自動私訊客人 Chatbot 訊息,點訊息按鈕就能開始遊戲抽獎。
這個機制不但吸引顧客跟品牌互動,因為客人自己的 IG 個版分享,也達到 MGM 的好友擴散效果,獲得更多新粉絲。

以上就是遊戲模組在 LINE、Messenger、WhatsApp 的應用,每款遊戲都可以搭配不同情境。如果想啟用 LINE 遊戲模組玩出客製化行銷,請點這裡了解詳細操作。
如果你還沒開通方案,歡迎 點此加入 Omnichat LINE 與專員聊聊!
對上述提及品牌有興趣,歡迎到 myBRA、TOYSELECT、毛孩市集、大樹健康購物網、田原香滴雞精官網了解更多!
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