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2021 疫情持續,Omnichat 為品牌創造明日零售:OMO Chat Commerce


2021 疫情持續,Omnichat 為品牌創造明日零售:OMO Chat Commerce

大家好,我是 Omnichat 的創辦人 Alan,每年的這個時候,都是作為創辦人每年總結的時候,上一年我跟大家分享的是 黑天鵝下的 2020, 我們為零售電商創造營收福音 

今年,這隻黑天鵝還在,而且進一步為線下零售業帶來更大破壞力,但 Omnichat 作為零售業的最強夥伴,為零售品帶來對抗疫情的最強大武器,OMO Chat Commerce,幫助零售品牌帶來最大的業績成長,為明日零售揭開序幕

疫情持續的 2021,零售轉型 OMO 的關鍵

自從 COVID-19 的出現,對零售業打擊甚為巨大,2021 更為嚴重。以往的零售業,只靠線下門市人流,在門市的範圍內一里路的銷售方式經已無法持續,因為客人不到店,線下營收便沒有了。而我們 Omnichat 整合所有 Messenger,如 LINE,WhatsApp,FB Messenger,Instagram,WeChat 等為零售品牌以 OMO,Chat Commerc 對話式銷售方式,為零售帶來最大的業績成長,正正成為2021年零售品牌對抗疫情的最強大武器。

Omnichat 為零售品牌實現 OMO ChatCommerce

2021 Omnichat 成長再破紀錄

2021年,Omnichat 成長繼續刷新記錄,全年營收相比 2020 年成長3倍,為零售品牌創造了 260M 的GMV,相比 2020 年成長6倍,為每天 12M 活躍用戶發出超過 100M 的訊息數量,同時為品牌帶來平均轉換率高達 6.2%。而今年,我們同時成為 Meta 旗下包括 Facebook,WhatsApp,Instragram 及台灣 LINE 官方指定合作夥伴,全球服務數以千計的零售電商品牌。

Omnichat’s Traction in 2021

品牌客戶的成功,Omnichat 團隊的成長動力

2021年,Omnichat 為更多品牌創造出更多成功案例,包括透過 Abandoned Cart Remarketing, 購物車再行銷,創造最高 30% Conversion Rate,接近 ROAS 600 的驚人成長。而零售品牌透過 LINE / WhatsApp OMO Chat Commerce 的業績成長更高達 600%。更多的成功案例可參閱這裡

同時我們今年也跟多家國際知名的零售品牌,如 Timberland,Sasa,LEGO 等合辦了多場線上線下活動,分享 Omnichat 為零售品牌帶來的成長。


Omnichat Successful Story

Omnichat 團隊成長2倍,歡迎全亞洲人才加入

2021年,Omnichat 團隊人數也成長超過2倍,全台灣加香港員工人數來到 40人。未來,Omnchat 會更致力於擴展更多亞洲市場。現正全力招募全亞洲頂級人才加入我們這家高速成長的 MarTech 新創公司。歡迎有意加入我們 Omnichat 團隊請參閱

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明日零售:OMO Chat Commerce

Omnichat 團隊一直堅信透過對話,把訪客轉化成顧客,Convert Visitors to Customers Through Chat。

在此感謝所有客戶在 2021 年對 Omnichat 的支持。我們 Omnichat 期待 2022 繼續為全亞洲零售電商品牌再創營收高峰。