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【LINE 廣告投放】LINE LAP 教學,成效型廣告快速入門

LINE 在台灣有 2100 萬用戶,是使用頻率最高的社群通訊軟體。或許長輩不常開 Facebook,年輕人更喜歡用 Instagram、Tiktok,但所有人都還是每天打開好幾次 LINE 跟親友保持聯繫。

自從 LINE 推出 LINE@、LINE 官方帳號以後,更是大幅地改變了行銷生態。LINE 官方帳號成為會員經營、再行銷最有效的管道之一。

現在,LINE 更開放了 LINE 成效型廣告(LAP)投放平台。不論是代理商、廣告主(如電商、實體零售店等)都可以自行投放 LINE 廣告,創造更多獲利機會!

LINE 成效型廣告(LAP)的優勢

在已經有了 Facebook 廣告、Google Ads 的情況下,LINE 廣告的推出還是引起數位行銷市場極大的關注,為什麼呢?

每個廣告渠道特性大不同:

  • Facebook 廣告:強調主動曝光刺激購物衝動,容易帶起低單價、限時限量商品的轉單。加上有社群性,可以累積社群互動證據,當大家看到其他人在搶購,使用者好評,較容易加入購買,所以也適合團購、募資型商品。
  • Google Ads:搜尋廣告讓品牌可以接觸到「已有購物動機」的消費者,目的在於幫助品牌脫穎而出,成為滿足消費者需求的最終選擇。Google Ads 在帶動「高單價商品」轉換具有優勢,因為消費者在購買前會更願意搜尋、研究。

那 LINE 廣告有什麼優勢呢?

使用者多、使用頻率高

LINE 官方公佈,在台灣用戶數高達 2100 萬,不重複用戶數也有 1800 萬,滲透率非常高。

再加上 LINE 積極發展各項生活服務,包含 LINE TODAY、LINE PAY、LINE TAXI 等等,都能提高 LINE 使用頻率。

可觸及到「長輩」

LINE 使用者平均年齡較其他社群媒體高,許多長輩花在 LINE 的時間甚至超過年輕人。如果產品 TA 壯年人、銀髮族,非常值得投注於 LINE 經營。許多人的 LINE 都有一個「我們這一家」群組,LINE 是現在家庭資訊交流的重要場景,若有家庭取向的產品,也非常適合透過 LINE 宣傳。

結合 LINE 官方帳號再行銷效益

在 LINE 廣告開放之前,LINE 官方帳號就已經是數位行銷的兵家必爭之地, 透過推播可以即時觸及精準顧客,又有多樣的訊息模板可供編輯,LINE 官方帳號再行銷在電商的收入來源佔比中已有重要地位。

如何替官方帳號導入新顧客?如何重新觸及已封鎖你的好友?過去 LINE 行銷的兩大難題,都可以用 LINE 廣告來解決,讓你有效取得再行銷效益!

LINE 廣告版位介紹

LINE 成效型廣告目前開放的廣告版位有 5 種:

  • Smart Channel:LINE 聊天對話總覽的最上方,只有符合規格的素材可以投遞,所以使用小圖片素材的話,就一定只會有 Smart Channel 這個版位。
  • LINE Today
  • LINE 貼文串
  • LINE 錢包:將廣告曝光給有消費力、數位力的受眾
  • LINE POINTS 任務牆:需向 LINE 廣告業務申請,才有能在這個版位投放!
圖片來源:LINE Biz

資料來源:LINE

LINE 廣告帳戶申請

要申請 LINE 廣告帳戶之前,你比須先有一個 LINE Business ID,也就是要先開一個「LINE 官方帳號」!

延伸閱讀:【LINE 行銷入門】LINE 官方帳號教學 0 到 1,設定、分眾到群發

進入 LINE LAP 服務介紹,可以直接從左邊按鈕「免費開設帳號」,如果已經有 LINE Business ID 就可以直接登入,同意使用條款就可以開始建立 LINE 廣告帳戶。

只要按照指示將各欄位填寫完成即可,需注意的是「群組」與「廣告帳號」的差異:

  • 群組:適合廣告代理商或是需要管理多個品牌廣告帳號者使用
  • 廣告帳號:適合只管理一兩個廣告帳號者使用

LINE 廣告架構介紹

成功建立廣告帳戶,登入後你就會看到 LINE 廣告帳戶分三層:廣告活動、廣告群組、廣告,和 Facebook 廣告架構非常相似,如果有臉書廣告投放經驗應該很容易上手。

資料來源:LINE

廣告活動

在廣告活動層級,主要是設定目標、預算、排程。

目前有網站瀏覽、網站轉換、應用程式安裝、應用程式主動參與、影片觀看次數,五種廣告目標,有些目標需要安裝 LINE Tag 才能完整追蹤。

廣告預算方面,可分為廣告檔期總預算(開始日期至結束日期)、每月預算,在廣告活動層級至少需設定 2,500 元台幣(可在廣告群組層級再控制預算)。

廣告群組

在廣告群組層級,主要是設定目標受眾、出價方法及上限、預算。

目標受眾

可設定性別、年齡等基本資料,還可以精準鎖定使用者的裝置、系統版本。在詳細目標方面,可以看出 LINE 廣告貼合在地市場的特色,因為有各種生活服務,LINE 對於受眾的行為掌握也很深入,可鎖定育兒狀況、交通偏好、支付偏好、追蹤的官方帳號、LINE Points 愛好程度等等,還有很多其他項目,推薦註冊帳號探索看看。

資料來源:LINE

除了從身份識別、行為、興趣選取,也可以再另外建立受眾喔!

  • 網站流量受眾:依據在網站上安裝的 LINE 所追蹤到的訪客、或是有完成購買的顧客
  • 應用程式受眾:依據在應用程式內觸發的事件(例如開啟應用程式、在應用程式內完成消費等)來建立受眾
  • IDFA、AAID:可依據 iOS 或 Android 裝置上的廣告識別碼來建立受眾,建立受眾後可再追加
  • 電話號碼:建立受眾後可再追加
  • Email:建立受眾後可再追加
  • LINE 官方帳號好友:除了可以鎖定有效好友,還可以指定封鎖中的好友喔!
  • 類似受眾:透過以建立的受眾來擴大類似受眾,可選擇 1%-15%。
  • 觀看影片受眾:可依據觀看過影片的用戶來建立受眾,且可於建立時指定影片的播放率(觀看影片長度)。

在設定完受眾後,針對廣告群組還可以再設定出價策略、預算。

廣告

在最後的廣告層級,則是要設定廣告格式,如圖片、輪播、小圖片等,以及廣告素材、文案、按鈕(CTA)、登錄頁面(Landing Page)。

設定完成後可以預覽,並且儲存廣告。

LINE 廣告設定就是這樣,如果有 Facebook 廣告投遞經驗,可以很快上手,在操作時有問題也可以參考 LINE 官方的教學手冊。

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作者: Shirley K

左手經營社群、右手寫寫文章,遊走在電商行銷圈的 MarTech 品牌說客。

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