機能除臭襪品牌《Footer》使用 Omnichat ，針對「十月品牌週」設定頭、中、尾「同時打中新舊客」的官網行銷訊息，一起來看看同一檔節慶活動，電商可以怎麼制定優惠活動，提高轉換率，也提高當月平均客單價！
文章大綱
連續技一：進站客人，都要知道現在是品牌週
適用情境
檔期活動的訊息，除了公布在進站首頁，《Footer》讓所有頁面都會觸發右下角的提醒框框，讓客人記得現在是最優惠的期間，不買白不買！
如果你也擔心顧客從關鍵字廣告、 Google 搜尋直接點進到你的商品頁面，因而沒看到在首頁的免運、滿額贈禮活動，不妨跟《Footer》一樣，讓客人到每一頁都可以看到全館活動。
官網顧客訊息設定
訊息上面顯示「全年僅有一次」，配上自家最受歡迎的商品款式照，抓住客人目光。
文案寫「全館下殺22折起」，讓客人就算沒有點進訊息，也會想多逛一下。
- 造訪頁面：所有頁面
- 總訪問次數：1 次以上
- 停留時間：8 秒
- 自動觸發動作：站內行銷訊息（圖片＋文字）
停留時間定為 8 秒，能讓大部分在瀏覽網站的客人看到，打中對商品有興趣的新客，並讓舊客更願意下單。
連續技二：喊倒數，催出轉換率
適用情境
活動結束前五天，可以讓新客人知道活動緊急，這次進站絕對不要空手而歸。同時也讓舊客人知道，之前如果還在猶豫，至少現在該下單了。
只要是長達一週的官網活動，都滿適合做「喊倒數」的站內再行銷訊息。
官網顧客訊息設定
文案寫道「比雙 11 還優惠」，讓客人對這波活動印象深刻。
行動呼籲寫下「速搶：https://_____ 」，讓客人知道可以點擊獲得優惠資訊。
- 造訪頁面：所有頁面
- 總訪問次數：1 次以上
- 停留時間：8 秒
- 自動觸發動作：站內行銷訊息（圖片＋文字）
這則訊息的設定方式，也是讓正在逛任何頁面的客人，都記得優惠，簡單卻有效讓客人知道活動很稀有，提高購買意願。
連續技三：加碼延長，全年最優惠，再衝兩天
適用情境
如果你的活動效果很好，臨時決定要延長你的活動時間，可以用再行銷訊息，催出所有還在猶豫的客人下單，也讓晚來新客知道活動訊息！
因此可以用「加碼延長一天」，讓新舊客知道他差點就錯過今年最優惠的活動。
官網顧客訊息設定
訊息上寫「闆哥宣布 ＃加碼一天」，簡單俏皮，也言簡意賅。
把「激省」打在圖片上，讓客人感覺立即行動就賺到。
- 造訪頁面：所有頁面
- 總訪問次數：1 次以上
- 停留時間：8 秒
- 自動觸發動作：站內行銷訊息（圖片＋文字）
連續技的最後一則再行銷訊息，並沒有花俏或咄咄逼人的用字。反而每則訊息都非常簡單，只稍微調整圖片。
成效
以這波十月活動為例，行銷訊息的轉換率是整體網站平均的 2.3 倍以上。
點入這則訊息後結帳的客單價，也高於整體平均客單價。
看完這三個案例，可以從哪裡開始操作？
《Footer》制定自己的品牌週，並針對同一個活動做 3~4 次的階段性推廣。每一則再行銷訊息都在說同一件事：「品牌週買到賺到」。
有些電商的客人很容易被優惠或折扣吸引，但大多時候，客人因為「沒看到有優惠」，或忘記有優惠，所以沒下單。如果新客進站沒有接收到優惠資訊，可能就會錯失這些訂單。
而再行銷訊息能讓所有進站客人看到優惠資訊，是成功提高轉換率的原因。
下次做大檔期活動，例如聖誕節、春節，不如試試《Footer》的連續技，提早做活動，並用「倒數」、「加碼延長」來催出更多訂單。
來複習一下 《Footer》 的設定方式：
| 內容 | 設定方式 | 效果 |
| 文案風格 | 直截了當說這是最殺優惠 | 客人知道自己不用等雙 11 再買 |
| 圖片風格 | 放上代言人、主打商品照、使用者情境的照片，搭配優惠 CTA | 舊客會被主打系列照片吸引，新客或有小孩的爸媽會被代言人、小孩子的試穿的畫面抓住目光。 |
| 總訪問次數 | 針對全站造訪過一次以上 | 曝光機會高，不論客人進到官網的哪個頁面，都有機會看到 |
| 停留多久要觸發動作 | 8 秒 | 鎖定瀏覽一段時間、對商品有興趣的客人。 建議先參考 Google Analytics 平均網頁停留時間。當訪問次數條件越高時（也就是條件越嚴苛），停留時間就可以設定越短，確保符合條件的訪客數量足夠。 |
不要放過機會，馬上用兩分鐘設定一個適合檔期活動的再行銷訊息吧！
到 Omnichat 後台做設定：https://app.omnichat.ai/campaign.html
在基本設定遇到問題，可以參考「Omnichat 教學」，或是加入 Facebook「Omnichat 交流社群」發掘更多 Omnichat 使用點子，幫助電商業績直直衝！
