這次的行事曆囊括每月節日，方便電商發想當月檔期活動，更準備了「每月互動遊戲」、「深化會員經營」和「抓住新客」的行銷建議！
另外，插撥一則好消息： 2022 行銷行事曆 出爐啦！快點文章下載！
文章大綱
一月
行銷主題：過年團聚、2021 星座運勢、新年要對自己好！
Omnichat 台灣唯一支援「 IG 」串連 LINE / FB / 網站 的跨渠道行銷客服系統即將推出。
| 週日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 |
| 1 元旦👍️宜：新年第一天免運活動。 💩忌：花很多廣告費卻沒用 Omnichat 做再行銷。 | 2 | |||||
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本月練習：對客人貼標籤。
2021 剛到，整理過去一年的客人名單，看看哪些人是忠實粉絲，哪些人是新客。
1. 從今天起把「第一次結帳」的客人貼「結帳一次」標籤，「第二次結帳」的貼「結帳兩次」的標籤，以此類推。
2. 下個月開始，就能針對「結帳過一次」的客人推播滿額優惠，針對「結帳多次」的客人推播「新品上市」訊息。
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高級玩家還會做什麼？
增加新客：新年滿千折百。
互動遊戲：加入 LINE 好友，算 2021 運勢，購物金大方送。
會員經營：2021 新到貨！老顧客通知。
二月
行銷主題：情人節、春天的旅行、防閃光攻略
| 週日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10春節連假開始 | 11 | 12 | 13 |
| 14情人節 | 15 | 16春節連假最後一天 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26元宵節 | 27二二八連假開始 |
| 28 |
本月練習：心理測驗。
行銷商品時，如果直接推播商品要客人買，客人肯定沒有誘因點擊，轉換率很低。
但是如果你用 Chatbot 做一個心理測驗，客人會願意跟你互動，最後再給他心理測驗結果的推薦商品，客人會更願意點進去看看，因為這是他玩遊戲的結果！
- 到 Omnichat 後台「自助設計機器人」設定一個機器人流程。
- 發佈到自己的粉專上，讓客人跟你的品牌做互動。
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高級玩家還會做什麼？
增加新客：情人節優惠雙人組。
互動遊戲：情人悄悄話>>完成對話，給你一段情詩＋購物金，自己用或傳給男女朋友。
會員經營：推播優惠給「過年期間」曾經造訪過「購物車」，但未到達「結帳成功頁」的人。
三月
行銷主題：手作禮物、家族旅行、冬季商品出清
| 週日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 |
| 1 228 連假最後一天 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8婦女節 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14白色情人節 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
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本月練習：女性購物。
女性在網路上購物的頻率、對各類商品的興趣都比男性大很多。因此把握好女性喜歡的文案、圖片風格很重要。
在設定「再行銷訊息」時，如果放上實際的商品圖，會很快讓客人建立印象。品牌電商也可以透過「明星代言照」，吸引女性的目光。
如果是親子商品，讓小孩照和商品照同時出現在訊息圖裡，會讓媽媽直覺聯想自家寶貝使用樣子。
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高級玩家還會做什麼？
增加新客：加入會員女生免運。
互動遊戲：製造專屬感>> 當月生日禮物推播。
會員經營：造訪 3 次商品頁面，代表對商品有興趣，用「再行銷訊息」設定給予購物金。
四月
行銷主題：整人計畫、兒童系列商品
| 週日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 |
| 1愚人節 | 2清明連假開始 | 3 | ||||
| 4兒童節 | 5清明連假最後一天 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22世界地球日 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30勞動節連假開始 |
本月練習：增加客單價。
鼓勵舊客人結帳時加購小東西，或是同樣商品買第二件，都是提高客單價的好方向。
面對新客，可以學習 《樂木集 LOMOJI》的方法：告訴客人每一種口味都挑一包回去試試，下次可以買你最喜歡的口味。
這樣客人就不會只買一包，而是一次買四包回去嘗試，還能增加客人回購的誘因。
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高級玩家還會做什麼？
增加新客：指定商品第二件 7 折。
互動遊戲：用「再行銷訊息」給予購物金，並放上最熱銷商品的網址。客人很可能會因為有購物金而快速下單熱銷商品。
會員經營：鼓勵客人點擊「社群身份綁定」按鈕，然後在 LINE/FB 說出許願商品，就有機會在____ 這一天抽到大獎！
五月
行銷主題：繳稅季節、母親節禮物、小資族作戰
| 週日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 |
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9母親節 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
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本月練習：節日行銷。
節日期間優惠會持續到哪一天？客人很難知道，如果客人不知道，就很難製造急迫感。
- 可以在節日前兩週就發布第一則再行銷訊息，例如「母親節活動：給媽媽最好的！」
- 在母親節最後七天發布第二則訊息「最後倒數囉！」
- 在母親節前五天發布第三則訊息「現在下單加碼送___！」
這樣能夠讓猶豫客不斷獲得誘因、感受到急迫性，提高轉換率。
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高級玩家還會做什麼？
增加新客：加入 LINE/FB 就能收最新優惠。
互動遊戲：把客人導流到轉換率最高的商品頁。
會員經營：（同四月）鼓勵客人點擊「社群身份綁定」按鈕，然後在 LINE/FB 說出許願商品，就能拿到獨家流行專刊！
六月
行銷主題：包粽子立蛋、炎夏開始
| 週日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12端午連假 |
| 13 | 14端午連假最後一天 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
本月練習：限時優惠。
品牌電商可以在當周轉換率較低的那兩天，發布「限時優惠」的活動。
舉例來說，TOYSELECT 在週六日的轉換率比平日低一點點，這時推出「全館 24 小時內 95 折」，會刺激買氣，拉到平均該有的水準。
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高級玩家還會做什麼？
增加新客：假日快閃>>滿額免運。
會員經營：（同四月）鼓勵客人點擊「社群身份綁定」按鈕，就能直接拿到購物金 50 元。
