上篇「網店站內再行銷 (Remarketing)|Easychat 提高網店轉換率」中提到雖然 Easychat 站內再行銷威力強大,但假如客人看過我的產品後真的沒有再回來我的網站,那怎麼能發送再行銷訊息給客人呢。今天,就讓小弟再一次為大家隆重介紹,登登登登…..
Facebook Messenger / Line 再行銷訊息 😎 | Easychat

原理很簡單,在 Easychat 的「再行銷訊息」頁面,設定條件。包括
- 設定客人訪問產品網址 URL 是什麼 e.g : https://www.ehobby.com.tw/product/detail/262064 或客人訪問產品網址 URL 包含什麼 e.g : 水蒸膜
- 設定訪問次數 e.g:3次
- 設定停留多久 e.g:20秒
- 設定當客人觸發條件後,過了多久,向客人的 Facebook Messenger 或 Line 發送再行銷訊息。

上圖的例子為當客人訪問網址 URL 包含「水蒸膜」,次數為3次,停留時間到20秒,再過了1天,便會自動發送再行銷訊息「水蒸膜限時八折!只限今天,快來搶購吧!按以下連結加入購物車,輸入優惠碼「AA1234」立即購買吧」到客人的 Facebook Messenger 上。
Facebook Messenger / Line 再行銷訊息支援以下的訊息內容
- 文字訊息
- 圖片訊息
- 機器人卡片訊息 [關於如何設置機器人卡片訊息請參閱:自助聊天機器人 (DIY Chatbot)]

但聰明的你也許會問,為何客人在我的網站上看到產品,我能知道並發送到該客人的 Facebook Messenger / Line 呢?
秘訣是要先讓客人以 Facebook / Line 成為你網站的訂閱者,才能成功透過 Facebook Messenger 及 Line 發送再行銷訊息喔。關於如何讓客人以 Facebook / Line 成為你網站的訂閱者,請參考這篇「社群訂閱插件整合」

說到這裡,相信店家們經已非常興奮,要來試試 Easychat 的 Facebook Messenger / Line 再行銷訊息的威力吧了,我們還提供了詳細教學給大家,有需要請參考這裡喔