如何增加網店轉換率 (下篇)
經營網店的店家們，還記得小編上回提及的「如何增加網店轉換率 (上篇)」嗎？如果沒有看過或經已忘記了請再看一篇，不然你未必明白這篇「如何增加網店轉換率 (下篇)」的內容呢。
回顧一點上篇的內容，大家經已知道到網店轉換率平均只有3%，更認識到網店銷售漏斗。還記得網店銷售漏斗最重要的是第三層：「思考」。減少客人思考的時間，加快解決他們思考的問題，讓他們更快決定購買。
第四層轉換率便會增加 300%。而且不用增加任何廣告費支出。
相信大家一定好想知道如何可以增加轉換率 300%。答案非常簡單：
與在線訪客即時對話，留住客人在網店
嘩，聽起來好像很簡單，那我如何可以知道網站上的在線客人是誰？又如何可以跟在線客人對話呢？放心，小編不是理論派，而是實戰派的。網店店家們，為了能隨時隨地跟網店店家即時對話。你們要安裝
Easychat – 網店即時線上客服及行銷軟件
安裝 Easychat 後，店家們可以使用它獲得以下三大功能。
第一 ： 實時發掘客戶及客戶分析
Easychat 讓網店店主實時了解網店每一位訪客在看那個產品，Easychat 會紀錄每個網店訪客的瀏覽紀錄，讓網店店可以觀察網店客人的喜好。
第二 ：主動與在線客戶建立對話
Easychat 讓網店銷售員根據客人於網店的瀏覽喜好，透過 Easychat 後台，向客人主動銷售產品。讓他們留在你的網店。實體店有銷售員是很常見，但網店也能擁有銷售員，便要使用 Easychat 了。
第三 ：即時銷售及客服
安裝 Easychat 後，網店訪客於購物過程有任何問題，可隨時透過右下角 Eastchat 插件即時發問。而網店客服人員可以用 Easychat 的網頁版客服平台或手機應用程式即時回覆客人查詢。
還記得最重要的網店銷售漏斗是第三層：「思考」。減少客人思考的時間，加快解決他們思考的問題，讓他們更快決定購買。使用 Easychat ，網店店家們便可以即時知道網站訪客是誰，在看那個產品，更可主動向在線訪客銷售，即時解答客人的問題，讓他們更安心，更快購買你的產品。透過 Easychat，讓你的網店：
轉換率增加 300%
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串接Facebook messenger 和 Line@到 Easychat